abv8-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

abv8 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") পড়া এবং মেনে নেওয়া সকল ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক। abv8-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

abv8 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের একটি স্বচ্ছ ও সুষ্ঠু অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দ ও পদগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে abv8-এর ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি abv8-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন তাকে বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে abv8-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং ও বিনোদনমূলক কার্যক্রম বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তহবিল বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে abv8 কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক ক্রেডিট বা অতিরিক্ত তহবিল বোঝায়।
• "শর্তাবলী" বলতে এই নথির সমস্ত বিষয়বস্তু বোঝায়, যা সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিষয়ে abv8-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২যোগ্যতা ও বয়স সীমা

abv8 প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেসব এলাকার বাসিন্দাদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য নয়।

abv8 যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারে। সদস্য যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

abv8-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল করার অধিকার abv8 সংরক্ষণ করে।

• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• অনুমোদনহীন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ঘটনা অবিলম্বে abv8 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে সাপোর্টের মাধ্যমে হালনাগাদ করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের। abv8 অনুমোদনহীন ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব বহন করবে না, যদি সদস্য যথাযথ সতর্কতা না নিয়ে থাকেন।

৪জমা ও উত্তোলন

abv8-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

জমা সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল হতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা সম্ভব।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫ দেখুন)।
• abv8 যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত করার অধিকার রাখে।

Rocket হল Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও দ্রুত।

৫বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

abv8 তার নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস এবং বিভিন্ন সময়ে প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য।

ওয়াজারিং (বাজি পরিশোধ) শর্ত:

• বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়াজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের যোগফলের উপর নয়।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়াজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত:

• একটি অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাস একবারই গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস অন্য কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• প্রচারমূলক অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং সময়মতো ব্যবহার না করলে বাতিল হতে পারে।
• abv8 মনে করলে যেকোনো বোনাস প্রদান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যদি মনে হয় বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করা হয়েছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হতে পারে।

৬গেমিং নিয়মকানুন

abv8-এ পরিচালিত সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

• সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রীড়া বেটিংয়ে প্রতিটি বাজার নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়; ঘটনার ফলাফল চূড়ান্তভাবে নিশ্চিত না হলে বাজির নিষ্পত্তি বিলম্বিত হতে পারে।
• ম্যাচ ত্যাগ, পুনঃনির্ধারণ বা বাতিলের ক্ষেত্রে abv8-এর নিজস্ব বেটিং নিষ্পত্তি নীতি অনুসরণ করা হবে।
• কোনো গেম বা বাজারের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে abv8-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

abv8 বিভিন্ন শীর্ষস্থানীয় সফটওয়্যার প্রদানকারীর সাথে কাজ করে, যার মধ্যে রয়েছে PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi। প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব গেম নিয়ম প্রযোজ্য।

৭নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

abv8 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা ভোগ করা।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অনৈতিক পদ্ধতিতে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• সফটওয়্যার বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা অর্জন করা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমে বিঘ্ন সৃষ্টি করা।
• তৃতীয় পক্ষের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা।

এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে abv8 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে abv8 বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• ধারা ৭-এ উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

৯দায়িত্বশীল খেলা

abv8 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের একটি উপায় হিসেবে দেখুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

• নিজের জন্য জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করুন।
• হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সাহায্য নিন।
• নাবালকদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

abv8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনৈতিকভাবে হস্তান্তর করা হয় না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• আমরা পরিষেবা উন্নয়ন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি।
• সদস্য তার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

abv8 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম বা লেনদেন অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অস্থায়ীভাবে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসে ম্যালওয়্যার বা অন্য নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে ক্ষতি।

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে abv8-এর দায়বদ্ধতা কেবলমাত্র ত্রুটিগ্রস্ত লেনদেনের পরিমাণের মধ্যেই সীমিত।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

abv8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্রযোজ্য চ্যানেলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• সদস্যের দায়িত্ব হল নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি। আমাদের সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]